Dashboards em tempo real: como transformar chamadas em dados estratégicos
Os dashboards do Brik Connect proporcionam uma visão detalhada e em tempo real da atividade dos agentes e do fluxo de chamadas. Isso permite que gestores acompanhem estatísticas, monitorem resultados, avaliem o desempenho individual e coletivo, e tomem decisões baseadas em dados concretos. A integração com CRM e outras plataformas, potencializa ainda mais a análise…