Com experiência de mais de 30 anos, a Phonoway é reconhecida pelo mercado como fornecedora de produtos e serviços para telecomunicações corporativas de excelente qualidade. Hoje a Phonoway oferece um completo portfólio de serviços e produtos para projetos de Telecomunicações, TI, Cloud PBX, VoIP, Contact Center, Outsourcing, Serviços Gerenciados e Integrações de Software.

Nossas equipes de profissionais são experientes, capacitadoa e atualizadas tecnologicamente para prestar um atendimento com foco no seu perfil e seu negócio. Avaliando sua infraestrutura, pontos críticos, vulnerabilidades e projeção de crescimento.

know-how

Buscamos a inovação e o que existe de mais atual, no mundo, para oferecer aos nossos clientes o sistema de telecomunicação que melhor lhes atenda.

EXPERTISE

Somos reconhecidos como especialistas em gestão de sistemas de comunicação, atendimento e monitoramento.

Na modalidade de LOCAÇÃO ou como Venda e assistência técnica, fazemos a gestão completa do sistema de comunicação e seus complementos e integrações.

Desde gestão de incidentes, NOC 24×7, Cloud PBX até uma variedade de produtos para uma completa experiência de comunicação unificada: Videoconferência, cordless, gateways, headsets, videofones, aparelhos telefônicos IP de todos os tipos.

Visão

Uma empresa de vanguarda

Sempre atualizada, com a tecnologia certa para cada necessidade. Uma empresa integradora de telecomunicações para corporações do Brasil, com responsabilidade e excelência no que entrega.

Propósito

Guiados pela ética

Integridade profissional, transparência na relação comercial, compromisso com a sociedade e seus colaboradores, responsabilidade com o meio ambiente.

Estrutura

centros logísticos

São Paulo
Espírito Santo
Paraná

+ 0

parceiros revendedores e prestadores de serviços

Especialistas CLT, nas principais cidades e capitais:

São Paulo, Rio de Janeiro, Campos, Blumenau, Porto Alegre, Florianópolis, Curitiba, Campinas, Ribeirão Preto, Belo Horizonte, Brasília, Goiânia, Cuiabá, Manaus, Belém, Fortaleza, Recife, Salvador etc.

Nossa trajetória

1991

Fundação da Phonoway

1992

Nomeado Revendedor Autorizado Siemens

1995

Nomeação como distribuidor Siemens

1997

Referência em provedor de soluções para Call Center

1998

Implantação do Programa de Qualidade Total

2000

Nomeação como Canal Telefônica

2001

Destaque como Distribuidor TOP 1 Siemens

2002

Implantação do primeiro Contact Center full VoIP.

2006

Implantação da BU de Networking (redes) / Início da parceria com a Cisco.

2008

Prêmio Telefônica Destaque em Vendas

2009

Prêmio Destaque Mundial Parceiros Siemens – Unify

2010

Abertura do Centro logístico em Curitiba

2012

Divisão das unidades de Negócio, Distribuição e Integrador

2013

Implementação do NOC 24X7 – Gestão de incidentes via web.

2014

Descentralização dos centros logísticos

2015

Implantação da BU de equipamentos para telefonia Voip

2016

Implantação da BU de equipamentos para Videoconferência

2017

Implantação da BU de serviços em nuvem (cloud)

2017

Ampliação da oferta de soluções em Cloud

2018

Desenvolvimento do Cloud PBX, Cloud Contact Center e Vídeo Meeting

2018

Criação do Brik Cloud IP-PBX e Contact Center

2018

Lançamento de soluções para Microsoft Teams | Plataforma de Video Meeting e Device Management

2019

Lançamento de soluções integradas com Microsoft Teams.

2020

Integração Brik Cloud com Google Ads

2020

Na Pandemia, a explosão das soluções de Cloud PBX com mobilidade, Videoconferência e soluções para comunicação profissional em Home Office.

2020

Implementação do SOC/NOC remoto.

2020

Integração de Google Ads com Brik Cloud Contact Center.

METODOLOGIA

Phonoway 360

Entregamos o que você precisa

Phonoway 360 é uma metodologia própria, desenvolvida para atender aos desafios de TIC. Através dela, mapeamos toda a infraestrutura do seu negócio e desenvolvemos um plano de ação de acordo com as suas necessidades e realidade.