Brik Sense: detectando emoções e compliance em tempo real
O Brik Sense é uma solução inovadora que monitora 100% das interações telefônicas em tempo real, detectando emoções e garantindo compliance. A plataforma utiliza IA para transcrever conversas instantaneamente, analisar o contexto e classificar o sentimento do cliente (satisfeito, neutro ou insatisfeito). Além disso, gera alertas e sugestões de melhoria imediatos, permitindo que as empresas…