A Inteligência Artificial aplicada à voz está tornando o atendimento ao cliente mais rápido, personalizado e eficiente. Com tecnologias como Processamento de Linguagem Natural (PLN) e reconhecimento de voz, empresas automatizam respostas, identificam necessidades e sentimentos dos clientes em tempo real, reduzem custos e aumentam a satisfação.
Assistentes virtuais e URAs humanizadas garantem disponibilidade 24/7, resolvem demandas simples sem intervenção humana e geram relatórios detalhados para melhoria contínua do serviço.