Em um mundo cada vez mais conectado, onde a colaboração remota se torna uma necessidade, as empresas buscam soluções robustas e integradas que melhorem a comunicação interna e externa. A Inov.TI, especializada em soluções de cloud e cibersegurança, encontrou na Phonoway a parceira ideal para dar um salto qualitativo em suas ferramentas de colaboração.
O Problema: Uma Necessidade Inicial
Antes da parceria, a Inov.TI enfrentava desafios relacionados à integração de suas ferramentas de colaboração com outros sistemas de negócio. André Berton, Head Comercial da Inov.TI, resumiu o dilema: “Nós buscávamos uma empresa que pudesse fazer a integração das nossas ferramentas de colaboração […] não estavam tão bem integradas o quanto a gente gostaria com outros sistemas nossos de negócio.”
A Solução: Brik Connect e Microsoft Teams
Por que Brik Connect e Microsoft Teams?
Brik Connect é um PABX em Nuvem homologado pela Microsoft, o que significa que ele possui um nível elevado de compatibilidade e integração com soluções Microsoft, como o Teams. Este último é uma plataforma de colaboração que já é amplamente usada para chat, videoconferências e compartilhamento de arquivos.
O Papel da Phonoway
A expertise da Phonoway foi crucial. O time da empresa não só realizou a integração bem-sucedida como também entendeu outras necessidades de negócio da Inov.TI.
Benefícios da Integração
Melhoria na Comunicação e Colaboração
A integração permitiu uma comunicação mais eficaz e fluida entre as equipes, independentemente da localização geográfica.
Mobilidade
Seguindo a tendência de trabalho remoto, a solução garante mobilidade aos funcionários da Inov.TI. “Hoje toda a empresa tem a possibilidade de trabalhar em sistema remoto.”, destaca André Berton.
Flexibilidade e Escalabilidade
A solução é flexível o suficiente para acomodar as necessidades futuras e em constante evolução da Inov.TI.
A Importância da Expertise e Homologação
Homologação pela Microsoft
A homologação pela Microsoft é uma espécie de selo de qualidade. É uma garantia de que a solução atende a padrões rigorosos, o que é vital para empresas que levam a segurança a sério.
Expertise da Phonoway
Uma integração bem-sucedida requer conhecimento técnico e compreensão das necessidades empresariais, algo que a Phonoway demonstrou ter de sobra.
Conclusão e Perspectivas Futuras
André Berton reflete o sentimento da empresa ao dizer: “Mais do que isso a gente conseguiu realmente encontrar dentro dessa solução um nível de integração para atender outras demandas que a gente já está trabalhando em conjunto com o time da Phonoway.”.
- A integração bem-sucedida entre Brik Connect e Microsoft Teams trouxe benefícios significativos em comunicação e colaboração para a Inov.TI.
- A homologação pela Microsoft e a expertise da Phonoway são fatores críticos para o sucesso deste projeto.
- A solução é escalável, atendendo às demandas futuras da Inov.TI, o que torna a parceria com a Phonoway uma decisão estratégica a longo prazo.
A parceria entre Inov.TI e Phonoway exemplifica como a integração de ferramentas pode ser uma alavanca poderosa para melhorar a colaboração e a eficiência empresarial.