YDM

Você sabia que é possível gerenciar seus dispositivos Yealink de qualquer lugar?

Conheça o Yealink Device Manager (YDM), o software da Yealink para gerenciamento de dispositivos que provisiona e gerencia terminais, gerando gráficos em tempo real sobre qualidade de chamadas, dispositivos em uso, números discados, logs para manutenções preventivas e corretivas e alertas configuráveis para acompanhar e garantir as operações.

Disponível nas versões para instalação local YDMP (Yealink Device Manager Plataform) e na Nuvem YMCS (Yealink Manager Cloud Service), o software se adequa às políticas de segurança de sua empresa, seja pela internet ou operando na sua estrutura local.

O software é dividido em duas partes, o provisionamento e o gerenciamento de dispositivos.

Provisionamento – ajuda a entregar o telefone pronto para uso em qualquer lugar, sem que o usuário precise realizar nenhuma ação: basta conectar o telefone num ponto de rede com acesso a internet e o ele irá obter todos os dados de conta, número de chamadas, configuração de teclas e demais configurações necessárias para funcionar adequadamente.

Esse serviço é gratuito, basta obter uma conta na plataforma Yealink.

Gerenciamento – o recurso de gerenciamento dos dispositivos entra em cena logo após o provisionamento ser realizado com sucesso. Uma vez que o telefone fica pronto para o uso, o gerenciamento permite ao administrador dos telefones monitorar a qualidade de chamadas, obter logs de funcionamento dos telefones e receber alertas, que podem ser configurados de acordo com a necessidade do administrador.

O recurso de gerenciamento necessita de licença. Será utilizado uma licença para cada dispositivo monitorado. Assim, se o cliente possui 100 aparelhos, precisa de 100 licenças de gerenciamento.