Se antes os serviços gerenciados eram uma tendência, com a aceleração das transformações digitais, eles se tornaram essenciais, tirando o espaço dos modelos tradicionais de suporte de TI.
Na Phonoway, atuamos como um Provedor de Serviços Gerenciados de TI, ou MSP (Managed Service Provider), oferecendo um time de profissionais altamente capacitado, disponível 24 horas por dia e pronto para fazer o gerenciamento remoto dos serviços e da equipe de TI.
Nossas soluções se apoiam em ações proativas, que permitem antecipar os possíveis problemas do setor de TI e atuar rapidamente para resolvê-los sem que impactem no dia a dia da empresa.
Nossa solução de TEM (Telecom Expense Management) auxilia a reduzir custos e maximizar o valor dos seus investimentos em serviços de telecomunicações, através da automação de processos e de inteligência de negócios. Fazemos:
Nossa estrutura de atendimento atua para garantir o pleno funcionamento da sua operação. Nossa atuação inclui:
Oferecemos desde a substituição de peças até o monitoramento completo do ambiente tecnológico – sejam centrais telefônicas ou redes de dados. São quatro modalidades para atender da melhor forma cada cliente:
Ao terceirizar os serviços relacionados a TIC, você fica livre das preocupações com o gerenciamento dos colaboradores. Deixe que a Phonoway cuide:
Olá 👋. Vamos começar seu atendimento?
